מדיניות פרטיות

VVS מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר. 

מטרת מסמך זה היא לפרט כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע שלך בעת שימושך באתר www.vvs.co.il.

מידע שנאסף

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• מידע אישי שמסרת באופן יזום: שם מלא, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, מידה, העדפות עיצוב.

• פרטי תשלום – מועברים ומעובדים דרך ספקים מאובטחים בלבד (לא נשמרים בשרתי האתר).

• נתוני גלישה – כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, זמני כניסה, התנהגות באתר, עמודים נצפים.

• מידע מתוספים ושירותים צד ג' – לדוגמה: Google Analytics, Meta Pixel, תוספי צ'אט, טופסי יצירת קשר.

כיצד אנו משתמשים במידע?

• לשיפור חוויית המשתמש באתר.

• לעיבוד והשלמת הזמנות.

• למענה לפניות ושירות לקוחות.

• לצורכי שיווק מותאם אישית (בכפוף להסכמה).

• לצורכי אבטחת מידע, תפעול תקין ומניעת הונאות.

העברת מידע לצדדים שלישיים

VVS לא תעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• לצורך עיבוד תשלומים (חברות סליקה מאובטחות בלבד).

• לצורכי שילוח ואספקה של הזמנה.

• כאשר קיימת חובה חוקית או דרישת רשות מוסמכת.

אבטחת מידע

• האתר פועל בפרוטוקול SSL המאובטח את כל התקשורת עם הגולשים.

• כל מערכות האתר מתעדכנות תדיר כדי להבטיח אבטחה מרבית.

• פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בשרתנו, והם מועברים באופן מוצפן לספק הסליקה בלבד.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקבצי Cookie לצורך:

• הפעלת תפקוד תקין של האתר.

• שיפור חוויית השימוש.

• ניתוח סטטיסטי אנונימי של תנועת גולשים.

• שיווק מחדש (רימרקטינג) באמצעות Google או Facebook.

ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

זכויות המשתמש

כמשתמש באתר, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שנשמר אודותיך.

• לבקש הסרה ממאגר הדיוור שלנו בכל עת.

• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במידת הצורך.

שינויי מדיניות

VVS שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. כל שינוי מהותי יעודכן ויפורסם באתר.