מדיניות משלוחים

ב־VVS אנו מייחסים חשיבות רבה לאיכות השירות ולשביעות רצון הלקוחות. כל תכשיט מיוצר בישראל באהבה, תוך הקפדה על סטנדרטים גבוהים של איכות, יוקרה ודיוק בפרטים – ולכן גם תהליך השילוח מתבצע בסטנדרט גבוה, בטוח ומהיר.

זמני אספקה

• זמן ייצור לכל תכשיט נע בין 7 ל-10 ימי עסקים, מרגע אישור ההזמנה במערכת.

• התכשיטים אינם מוצרי מדף – כל תכשיט עובר ייצור בהתאמה אישית (מידה, צבע זהב, גודל קראט וכו').

• בסיום הייצור, המוצר נארז בקפידה ונשלח באמצעות חברת שילוח מקצועית לבית הלקוח.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

אופן המשלוח

• המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות מהירה עד הבית/המשרד לכל חלקי הארץ.

• השליח ייצור קשר טלפוני לתיאום הגעה, ויוודא מסירה אישית בלבד.

עלות משלוח

• משלוח חינם בהזמנות מעל 399 ₪

• בהזמנות נמוכות מ־399 ₪ – עלות משלוח: 35 ₪

המשלוחים מבוטחים לכל אורך הדרך.

החזרות והחלפות

אם ברצונך להחזיר או להחליף את התכשיט – ניתן לעשות זאת בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו (ראו תקנון האתר / מדיניות החזרות, בכפוף לחוק הגנת הצרכן).

אזורי שירות

• אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ – כולל יישובים מרוחקים.

• ייתכן וזמני האספקה יתארכו ביישובים מרוחקים או באזורים חריגים.

• אין משלוחים לחו"ל.

מעקב ותמיכה

• ברגע שהמשלוח יוצא מהמחסן, תישלח ללקוח הודעה עם פרטי המשלוח.

• ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה וליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכל עת.

צור קשר

לשאלות, הבהרות או עדכונים בנוגע למשלוח – נשמח לעמוד לשירותך:
טלפון: 052-7478333
דוא"ל: info@vvs.co.il

---

VVS – יוקרה, אמינות ודיוק. כל תכשיט נשלח אליך עם תעודה IGI ואחריות מלאה ובשירות אישי.